Carta dei Servizi del Comune di Misterbianco

La Nostra Carta dei Servizi è un documento che ci permette di descrivere i servizi forniti, i criteri per l’accesso e le modalità di funzionamento, pertanto costituisce un efficace strumento di comunicazione e di trasparenza. Soprattutto, la Carta dei Servizi è un documento di "impegno" che questo Ente, gestore dei servizi pubblici, stipula con i suoi cittadini, dichiarando di rispettare: 1. precisi standard di qualità; 2. modalità e tempi del servizio; 3. attivazione di un sistema di gestione dei reclami.

2017

Carta dei Servizi del Comune di Misterbianco. Anno 2020

Con la Carta dei Servizi descriviamo i servizi forniti, i criteri per l’accesso, le modalità di funzionamento, i tempi del servizio e l'attivazione di un sistema di gestione dei reclami, pertanto essa costituisce un efficace strumento di comunicazione e di trasparenza nei confronti dei cittadini.

2020

Carta dei Servizi del Comune di Misterbianco. Novembre 2021.

La nostra Carta dei Servizi è un documento che descrive i servizi forniti ai cittadini nonchè i criteri per l'accesso, le modalità di funzionamento e i tempi deil servizio reso, inoltre assicura l'attivazione di un sistema di gestione dei reclami. Pertanto la nostra Carta dei Servizi costituisce un efficace strumento di comunicazione e di trasparenza.

2021